衣柜十大品牌企業(yè)注重線下發(fā)展，重視服務(wù)水平

2020-09-23 15:16:50

衣柜十大品牌行業(yè)終端銷售強調(diào)一體化。終端銷售產(chǎn)品將不再是介紹的重點，終端多強調(diào)的是解決方案，即真正的顧問式銷售。吸引客戶的除了產(chǎn)品外，品牌號召力也逐步體現(xiàn)，設(shè)計師成為簽單的關(guān)鍵所在。在產(chǎn)品及品牌本身不具備優(yōu)勢的時候，導購顯得呆板的講解，容易被復制，一個店常常因為一個導購的離開就馬上垮掉。市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，通過設(shè)計師提供方案的品牌容易獲得業(yè)主的認同，因為對于設(shè)計，專業(yè)性強，業(yè)主容易被說服。

  大型旗艦店的市場開發(fā)加快。目前，各大品牌及優(yōu)秀的行業(yè)經(jīng)銷商都已經(jīng)意識到大店的必要及重要性，不斷尋找合適的位置布置旗艦店、超級店、體驗館。

  打造實體樣板展示。在這種展廳內(nèi)，消費者感受了貼近于真實的。這種“所見即所得”的銷售概念，通過展廳樣柜模擬展示迅速得到了業(yè)主的認同，貼近于真實家裝效果，看到的樣板即可直接按套買走，其銷售結(jié)果可想而知。

  重視售后服務(wù)。誰對售后服務(wù)重視，誰就能獲得訂單。行業(yè)是定制行業(yè)，半成品的產(chǎn)品特性以及大量人力資源的介入決定著行業(yè)的特點就是典型的服務(wù)行業(yè)。對于生產(chǎn)廠家來說，做好產(chǎn)品，少出問題，管控好產(chǎn)品品質(zhì)及交貨期，就會在售前、售中、售后全方位與客戶建立良好關(guān)系。

  重視衣柜十大品牌企業(yè)軟實力，助力品牌發(fā)展

  “軟實力”成為經(jīng)銷店成功的必須條件。很多經(jīng)銷商和廠家認為專賣店有個強勢的導購就能抓住大量訂單，隨著品牌產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品本身的競爭力在逐步削弱，導購在講解產(chǎn)品時常常發(fā)現(xiàn)，一年二年前的講解套路到現(xiàn)今已經(jīng)完全不能迅速搞定訂單了。原因是消費者在其他的店所聽到的基本雷同，完全喪失了“聽下去”的必要性。因此，通過整體的服務(wù)提升，培訓員工一流的高效的團隊才是核心競爭力。當前，一些網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完整的品牌將投入大量的精力來提升經(jīng)銷商及店面的整體競爭力，已經(jīng)有品牌率先建立了經(jīng)銷商學院，藉此提升經(jīng)銷商整體素質(zhì)，與品牌保持同步。