全屋定制家具企業(yè)要學(xué)會(huì)在不確定中做確定的事

2020-11-12 14:26:15

在各種內(nèi)外部不確定性因素越來(lái)越多的今天，全屋定制家具企業(yè)必須要學(xué)會(huì)在一系列不確定性中，做最確定的事情。那么，最確定的事情又是什么？又如何去做最正確的事情呢？

  有人說(shuō)：過(guò)去已過(guò)去，未來(lái)還沒(méi)來(lái)，想它做什么？對(duì)此，全屋定制家具企業(yè)并不認(rèn)同。因?yàn)椋瑢?duì)于產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是過(guò)去、今天，還是未來(lái)，不只是要多想，還要敢想、敢干。因?yàn)榻酉聛?lái)所有人只有一條路可以走：那就是，在這個(gè)持續(xù)動(dòng)蕩的時(shí)代、面對(duì)一系列層出不窮的突發(fā)意外和多變因素，都必須要堅(jiān)持自己認(rèn)定的方向，做正確的事情，創(chuàng)造出更多更好的產(chǎn)品，來(lái)滿足更多中國(guó)家庭的需求。只有這樣、才能擁有思考的資格和能力。

  當(dāng)前人所處的這個(gè)時(shí)代太多變、用戶亦多變，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同樣也善變。那么，對(duì)于眾多廠商來(lái)說(shuō)，在這個(gè)不確定的時(shí)代通道中，當(dāng)前及未來(lái)最確定的事情又是什么？同時(shí)，又如何去做最正確的事情？要知道，短短幾年間，擺在企業(yè)和商家面前的那些不確定性因素，實(shí)在是太多了；無(wú)論是供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈，還是零售體系和用戶需求，都面臨著一系列的不確定。甚至還會(huì)有一些意想不到的突發(fā)意外頻頻來(lái)襲。

  盡管當(dāng)前廠商所面臨的一系列不確定因素有很多，但是梳理40年來(lái)一些廠商的市場(chǎng)表現(xiàn)，很多人內(nèi)心都非常清楚：時(shí)代變，我變；時(shí)代不變，我還在變；時(shí)代小變，我大變；時(shí)代巨變，我重生。這種商業(yè)魄力背后，隱藏的正是廠商們直面挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)的斗志、勇氣和動(dòng)力。正因?yàn)榇耍瑥S商內(nèi)心應(yīng)該比任何時(shí)候都清醒和清楚，必須要在這個(gè)不確定的時(shí)代中做最確定的事情。

  首先，必須要非?？隙ǖ貓?jiān)持一點(diǎn)，那就是“以用戶為中心”不動(dòng)搖，建立起真正的用戶思維。而不是在偽用戶思維下的產(chǎn)品硬件升級(jí)迭代，產(chǎn)品硬件的規(guī)模化制勝。目前來(lái)看，這條路已經(jīng)很難再走下去了。用戶思維的關(guān)鍵，就是要擺脫對(duì)產(chǎn)品規(guī)?；碾A段性依賴，要真正通過(guò)產(chǎn)品為紐帶下的體驗(yàn)最優(yōu)、服務(wù)最優(yōu)，從而贏得用戶的全面信任。

  只要獲得來(lái)自用戶的信任，那么廠商就有足夠的時(shí)間和空間去探索各種產(chǎn)品、模式和體系的變革與創(chuàng)新，就不會(huì)被一時(shí)的業(yè)績(jī)低迷和出貨差勁而連累，甚至動(dòng)搖發(fā)展的方向和目標(biāo)。只有真正讓用戶獲得更好的體驗(yàn)和享受，才能形成品牌獨(dú)有的粉絲經(jīng)營(yíng)體系。所以，在尋找目標(biāo)用戶、滿足目標(biāo)用戶需求的道路上，廠商必須要堅(jiān)持、堅(jiān)定地走下去。

  其次，應(yīng)該要非常明確地探索一點(diǎn)，那就是“以創(chuàng)新為底色”不動(dòng)搖，真正靠創(chuàng)新打造企業(yè)的差異化競(jìng)爭(zhēng)手段、方法和思路。這些年來(lái)，無(wú)論是零售商，還是品牌商，或是服務(wù)商，已經(jīng)深受產(chǎn)品、服務(wù)、營(yíng)銷、推廣等各種同質(zhì)化的傷害和拖累，總是在低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭中拼殺。只有創(chuàng)新，才能讓廠商走出當(dāng)前同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的泥潭，同樣也只有創(chuàng)新，才能讓行業(yè)找到新的出路和思路。